Política de privacidad
Tanana Courses gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada y personalizada —en adelante, los “Servicios”—. Utilizamos la tecnología de Shopify para ofrecerte los Servicios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas, realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros por cualquier otro medio.
En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo relacionado con la recopilación, el procesamiento y la divulgación de tu información personal.
Lee atentamente esta Política de Privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y entiendes cómo se recopila, utiliza y divulga tu información personal de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad.
## Información personal que recopilamos o procesamos
Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que te identifique o que pueda vincularse razonablemente contigo o con otra persona.
La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima ni información que haya sido anonimizada de manera que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo.
Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias derivadas de dicha información— dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde residas y lo que permita o exija la legislación aplicable:
**Datos de contacto:** incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
**Información financiera:** incluyendo números de tarjetas de crédito, números de tarjetas de débito, cuentas financieras, información de tarjetas de pago, datos de cuentas financieras, detalles de transacciones, método de pago, confirmación de pago y otra información relacionada con pagos.
**Información de la cuenta:** incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
**Información de transacciones:** incluyendo los artículos que navegas, añades al carrito, guardas en tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
**Comunicaciones con nosotros:** incluyendo la información que nos proporcionas en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando presentas una solicitud de atención al cliente.
**Información del dispositivo:** incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
**Información de uso:** incluyendo información relacionada con tu interacción con los Servicios, como cómo y cuándo los utilizas o navegas por ellos.
## Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
**Directamente de ti:** incluyendo cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o proporcionas tu información personal por cualquier otro medio.
**Automáticamente a través de los Servicios:** incluyendo información de tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
**De nuestros proveedores de servicios:** incluyendo cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o procesan tu información personal en nuestro nombre.
**De nuestros socios u otros terceros.**
## Cómo usamos tu información personal
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de qué Servicios utilices, podemos usar tu información personal para los siguientes fines:
Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios.
Marketing y publicidad.
Seguridad y prevención del fraude.
Comunicaciones contigo.
Motivos legales.
## Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros por motivos legítimos, de acuerdo con esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:
**Con Shopify, proveedores y otros terceros** que prestan servicios en nuestro nombre, por ejemplo: gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos.
**Con socios comerciales y de marketing** para proporcionar servicios de marketing y mostrar publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para apoyar la publicidad personalizada a través de servicios de terceros, basada en tu actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web.
**Cuando indiques, solicites o consientas** la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
## Relación con Shopify
Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios para ti.
Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y los derechos que puedas tener, puedes consultar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify.
## Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad y seguridad.
## Datos de menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores según la legislación aplicable.
## Seguridad y conservación de tu información
Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una “seguridad absoluta”.
El tiempo durante el cual conservamos tu información personal depende de varios factores.
## Tus derechos y opciones
Dependiendo de dónde residas, puedes tener algunos o todos los siguientes derechos en relación con tu información personal.
## Reclamaciones
Si tienes alguna reclamación sobre cómo gestionamos tu información personal, contáctanos por correo electrónico en:
**[silviavalduncielposadas@outlook.es](mailto:silviavalduncielposadas@outlook.es)**
## Transferencias internacionales
Podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país en el que resides.
## Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar ocasionalmente esta Política de Privacidad, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios.
Publicaremos la versión actualizada de esta Política de Privacidad en este sitio web.
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